miércoles, septiembre 28, 2011

Publicado en la revista Alfa & Gamma # 318


MARKETING, TRAGEDIA DEL COLECTIVO & PLANETA

Cada mañana abro mi mail antes que el diario.  Cada vez recibo más mensajes que me invitan a ser feliz reduciendo una parte de mi cuerpo.  O alargando otra.  Correos que me garantizan la fe por un pronto pago. La paz en cómodas cuotas. O salvar el planeta regalando mi dinero a una causa inexistente pero noble.  Todo, gratis.

En este punto, me jacto de ser escéptico y desconfiado.  Y evito el clic.  Confieso creer que el marketing que creó una consciencia consumista resolverá la crisis ambiental creando consumidores conscientes.

El problema pasa por la confianza, pienso.  La confianza, como el dinero, es un bien común que promueve o detiene una economía.

Cierro el correo del iPad. Cojo el diario.  El titular es contundente. El 80% no invierte en protección ambiental.  Se refiere a un estudio del INEC realizada en 3.572 empresas de 23 provincias, con excepción de Galápagos.

Ocho de cada 10 empresas no registran gastos en protección ambiental ni estudios de impacto ambiental.  Contrasto esta data con los resultados de un estudio solicitado por actúa verde y realizado por Consultor Apoyo.  98.19% de quiteños y guayaquileños les interesa hacer algo por el planeta. 

Ocho de cada 10 guayaquileños y quiteños ya hace algo por el planeta.  Estamos reciclando, cuidando la energía eléctrica, ahorrando agua, comprando productos orgánicos. 

Pienso que existe una disonancia cognoscitiva.  O una torpeza, por decir lo menos.  Releo.  ¿Estoy equivocado?, me cuestiono.  Que el 80% de empresas que operan en Ecuador no inviertan en protección ambiental no significa que hagan nada el términos de marketing verde.

Me preocupo.  45.98% de quiteños y guayaquileños le creen a empresas que dicen hacer algo por el Planeta.  Esto podría enervar la confianza en las empresas, en las marcas, en los empresarios, pienso.  Es cómo la fábula de Esopo, la del niño y el lobo.  ¿La recuerda?

“Es el lobo, es el lobo”, gritaba el niño.  Llegaban los vecinos, el lobo no estaba, el niño reía.  Y cuando realmente el logo fue, se comió las ovejas.  Dicen que se comió al niño también.  Esta suerte de desconfianza social es como la tragedia del colectivo, dice Dan Ariely en A Taste of Irrationality. 

El tema ambiental es una tragedia del colectivo, pienso.  Es que si se usan los recursos del planeta –que son de todos- a una tasa superior que la tasa a la que se recuperan, el sistema se vuelve insostenible.  Y en el largo plazo, todos perdemos.

La tragedia del colectivo demuestra dos comportamientos humanos en conflicto: por un lado el interés en mantener en el tiempo los recursos para beneficio todos y de uno mismo; por otra lado, el interés de uno mismo de beneficiarse del uso, usufructo o aprovechamiento de los recursos antes que los demás. 

Si a lo anterior sumamos empresas o marcas que digan ser verdes sin serlo (o sólo habiéndose maquillado como tal), entonces tenemos un problema más serio.

¿Cómo lo resolvemos?

Hay esperanza.  Que por cierto, es de color verde.

Cierro el diario.  Tomo una ducha corta.  Cierro la llave al cepillarme los dientes.  Decido tomar un reto verde en verdeate.com y dejo de comer carne lo lunes para disminuir mis emisiones de CO2 en 2.8 kg.

Pequeñas victorias hacen grandes héroes, pienso. 

Pequeñas victorias, muchas empresas, y más consumidores conscientes de su poder, pueden hacer la diferencia.  Hasta tanto, escribo esta nota para tratar de convencerlos en ser más verdes… confiando en que lo lograré.

martes, septiembre 13, 2011

De izquierda a derecha:  Abg. Fernando Torres B. Presidente de AIFA y director del proyecto CN, Ing. Juan Carlos Torres, Presidente de Agritop, Dr. Edmundo Castro director Unidad CN de Earth, Ing. Isabel Sandoval de SAMBITO, Abg. Fernando Torres T. Presidente del Directorio, Eco. Juan Martin Torres B. Vicepresidente de Agritop




Primeras empresas ecuatorianas en ser Carbono Neutral
AIFA y AGRITOP CERTIFICADAS CARBONO NEUTRO

Las empresas Ecuatorianas AIFA  y AGRITOP se convirtieron en las primeras en recibir la Certificación Carbono Neutro  otorgada por la Universidad EARTH de Costa Rica por su compromiso con el ambiente al compensar las emisiones de CO2 vía el uso de energía renovable de alta calidad, eficiencia energética y proyectos de reforestación.

Hemos iniciado la ejecución de un programa de reducción y remoción de gases de efecto invernadero donde participan todos los empleados de las compañías AIFA y AGRITOP", manifestó el abogado Fernando Torres Bejarano, director del proyecto.

QUE ES SER CARBONO NEUTRAL

El Carbono Neutro indica el punto en el que las emisiones de dióxido de carbono son compensadas a través de diferentes métodos, como el uso de energía renovable de alta calidad, eficiencia energética y proyectos de reforestación. Las emisiones pueden ser calculadas mediante normas internacionales que rigen a nivel mundial.

Para emitir la Certificación Carbono Neutro de  AIFA y AGRITOP se realizó la medición de las emisiones en las zonas donde tienen operaciones ambas empresas. 

El certificado fue entregado por el doctor Edmundo Castro, coordinador de la Unidad Carbono Neutro de la Universidad Earth, y fue recibido por Fernando Torres Bejarano y Carlos Torres Bejarano, presidentes de AIFA y AGRITOP, respectivamente.

COMPROMETIDOS CON EL AMBIENTE

Para el vocero y director del proyecto, el abogado Torres Bejarano,  la ejecución del programa de reducción de GEI "se complementa con la siembra de árboles que iniciaremos -los colaboradores y sus familias- en el mes de noviembre en Bucay…” 

Reiteramos nuestro compromiso de cuidado del medioambiente y damos un paso adelante para lograr los más altos estándares de excelencia y calidad en el ámbito de la agricultura sostenible”, indicaron los directivos. Con este logro, AIFA y AGRITOP potencian una relación más estable con clientes, proveedores y usuarios de sus productos que buscan prácticas amigables en su radio de acción.

domingo, septiembre 11, 2011

jueves, septiembre 08, 2011

Fuente: INEC

82% de los hogares ecuatorianos bota sus desperdicios en basureros públicos.


13% de los hogares ecuatorianos bota sus desperdicios en la calle.


26% de los hogares ecuatorianos tiene capacitación sobre reciclaje.


25% de los hogares ecuatorianos usa productos reciclados.


86% de los hogares ecuatorianos ahorra energía de alguna forma.


84% de los hogares ecuatorianos usa focos ahorradores.


39% de los hogares ecuatorianos conoce sobre buenas prácticas ambientales.


61% de los hogares ecuatorianos NO conoce sobre buenas prácticas ambientales.

jueves, septiembre 01, 2011

jueves, agosto 25, 2011

Revista Comercio de la CCG, agosto 2011



El PNUMA ha puesto en debate el concepto de Economía Verde para lograr sostenibilidad y reducción de la pobreza.  Las mayores críticas dicen que es un modelo muy economicista.  Que podría contraponerse con el sumak kawsay.

Creo que el reto es conciliar el mercado con el bienestar social y ambiental.  Siempre he pensado que las herramientas del mercado son las herramientas para combatir la pobreza y construir la responsabilidad ambiental.

Si las marcas, las empresas y el comportamiento de compra nos trajeron hasta el estadio de extinción planetaria, calentamiento global o cómo quieran llamarlo; son las marcas, las empresas y el comportamiento de compra –suyo, de sus vecinos, de su familia, mío- las que nos ayudarán a resolver el entuerto.

El reto es entender que el modelo sustentado en la explotación indiscriminada de los recursos naturales, humanos, financieros y de tiempo ya no es sostenible.

El reto para nuestro gobierno, nuestros consumidores y nuestros negocios (en recesión o no en recesión) es buscar sociedades y economías más sostenibles medioambientalmente.

Pero permítanme un punto de orden.  En Ecuador, de acuerdo a un estudio de Consultor Apoyo, ya hay un movimiento de consumo consciente.  Como sostiene Trendwatching, cuando se trata de “consumo verde”, (el consumidor) espera un incremento en productos eco-superior: productos que no sólo son ecológicos, sino superiores en relación a la contaminación en todos los modos posibles. Piensa una combinación de ecológico y superior funcionalmente, diseño superior y/o ahorros superiores.

Este es un reto para las empresas, las marcas y los gerentes de mercadeo.

El  volumen de productos verdes disponible para los consumidores en los Estados Unidos incrementó, entre el 2009 y el 2010,  alrededor de un 73%.   Pero sólo al 5% de todos los  productos no se le encontró alguna queja de “greenwash”. (Fuente: Terrachoice, octubre de 2010).

El consumidor busca marcas más transparentes.

En parte, el tema pasa por la trazabilidad de las acciones verdes de una empresa.  Para esto, ya hay una respuesta concreta.  Se llama Reto Verde.

Un Reto Verde es una acción que empleados de una empresa, usuarios o cualquiera de nosotros podemos realizar con el fin de cambiar los hábitos de consumo y reducir las emisiones de CO2.

En Ecuador, gracias a la alianza exclusiva de actúa verde con Verdeate.com, es posible medir el impacto de CO2 que se deja de emitir cuando una persona tome un Reto Verde.

-> punto de orden: visiten http://www.verdeate.com/verdeate/

El Reto Verde el Ecuador es, por tanto, conciliar los buenos esfuerzos gubernamentales, los incipientes esfuerzos empresariales y nuestra decisión (suya, mía, de nuestros colaboradores) de asumir un Reto Verde y empezar a ser consumidores conscientes.

miércoles, agosto 24, 2011


El 80% no invierte en protección ambiental

QUITO
Ocho de cada 10 empresas no registran gastos en protección ambiental ni estudios de impacto ambiental, según una investigación realizada en 3.572 empresas de 23 provincias, con excepción de Galápagos. 

La investigación del Instituto Nacional de Estadísticas y Censo (INEC) concluye, además, que el 90% de empresas no poseen licencia ambiental y el 98% no tienen certificación ISO 140001.

Este estudio fue realizado entre compañías que emplean 10 o más personas dentro de los sectores de explotación de minas y canteras, industrias manufactureras, comercio al por mayor y menor, hoteles, restaurantes y servicios.

La mayoría de inversiones realizadas en protección ambiental corresponde a equipos e instalaciones para reducir emisiones de contaminación. La inversión se ha destinado a tratamiento de aguas residuales (55%), naturaleza y biodiversidad 19%, suelo y agua 9%.

Las grandes empresas (de 200 o más empleados) son las que cuentan con mayor porcentaje de gasto e inversión, estudios de impacto ambiental aprobados, licencias ambientales y certificados ISO 14001.

Las mineras son las que tienen mayor gasto e inversión ambiental, según el estudio.
Publicado hoy en diario El Universo: http://www.eluniverso.com/2011/08/24/1/1356/80-invierte-proteccion-ambiental.html?p=1354&m=1775

lunes, agosto 22, 2011

Top 10 Overall Green Living Performances
  1. New York City
  2. San Francisco
  3. Washington, D.C.
  4. Boston
  5. Los Angeles
  6. Chicago
  7. Denver
  8. Portland, Ore.
  9. Seattle
  10. Minneapolis

Scientific American ha publicado una edición especial dedicada a las ciudades.  Entre los ranking que publica, están las ciudades más verdes, las más contaminadas, y las más saludables.


La información completa en http://www.scientificamerican.com/article.cfm?id=top-10-cities-green-living



viernes, agosto 19, 2011

viernes, julio 29, 2011

jueves, julio 28, 2011

Afiche "Plastic Spoon" de Max Temkin, diseñador, que se vendía en http://www.maxistentialism.com/prints/
Por cierto, ya está agotado.














































viernes, julio 22, 2011

Sebastian Bustamante, representante de VERDÉATE.COM, y Andrés Seminario, presidente ejecutivo de ACTÚA VERDE,  firmaron un acuerdo de representación para promover los Retos Verdes y las Charlas Verdes 2012 en Ecuador.



ACTÚA VERDE Y VERDÉATE.com FIRMAN ALIANZA COMERCIAL
SEMINARIO:  "ATRÉVETE A TOMAR TU RETO VERDE"

ACTÚA VERDE, empresa ecuatoriana especializada en soluciones de marketing y comunicación para marcas sustentables y VERDÉATE.COM firmaron un acuerdo de representación comercial que nombra a ACTÚA VERDE como representante exclusivo para Ecuador de los Retos Verdes y las Charlas verdes 2012.

Andrés Seminario, presidente ejecutivo de ACTÚA VERDE comentó que la firma constituía un hito en el mercado ecuatoriano.  "Invito a las empresas locales  a tomar su reto verde.  Es una manera sencilla, trazable y concreta de reducir CO2 ya que éste es el Gas de Efecto Invernadero (GEI) más conocido y  principal responsable del Calentamiento Global.  No hay excusa para las empresas locales o para ecuatorianos y ecuatorianas.  Ahora, con la firma de esta alianza de representación, podemos desarrollar Retos Verdes a la medida y necesidad de actores locales".

"Un Reto Verde es una acción simple, que cualquier persona o empresa puede llevar a cabo en su rutina diaria y para la cual VERDEate.com calcula una reducción de CO2 respectiva. A través del Reto Verde, las personas comienzan a adquirir control sobre su huella de CO2 y por ende, sobre sus propios hábitos de consumo…" comentó Sebastian Bustamante, representante de VERDÉATE.COM.

Más información de los Retos Verdes en http://www.verdeate.com/verdeate/1/2/que-es-un-reto-verde.html

Más información de las Charlas Verdes en http://charlasverdes.verdeate.com/

ACTÚA VERDE Y VERDÉATE.com FIRMAN ALIANZA COMERCIAL
SEMINARIO:  "ATRÉVETE A TOMAR TU RETO VERDE"

jueves, julio 21, 2011


Sebastian Bustamante con diario EXPRESO en las oficinas de actúa verde anunciando la firma de la representación comercial entre Verdéate.com y actúa verde.
Ecuador está listo para tomar los RETOS VERDES.

VERDÉATE.COM y ACTÚA VERDE firmarán alianza estratégica.

lunes, julio 18, 2011

BRANDING LA RSE PARA MEJORAR LA PERCEPCIÓN DE SU MARCA



Artículo publicado en la revista COMERCIO de la CCG, edición de Julio 2011

Un estudio realizado en EE.UU. dice que la transparencia y la responsabilidad social son muy importantes para los consumidores en sus procesos de compra*.  Un estudio realizado en Ecuador revela que la responsabilidad ambiental –parte de la RSE- es importante o muy importante para el 90% de los quiteños y guayaquileños**.

No está en discusión.  Hay que trabajar en programas propios o colectivos de acercamiento a la comunidad, cuidado del Planeta y rentabilidad social.  Máxime cuando el Código Orgánico de la Producción dice que las prácticas de RSE son mandatorias –en pocas palabras-.  

Lo que podría estar en discusión es el cómo.

¿UN NUEVO MARKETING?

Durante muchos años, el marketing entendió la relación de los consumidores con las marcas como un embudo.  El proceso de selección de una marca equis, en una categoría equis, empezaba por separar la marca propia de muchas opciones de marcas en la mente del consumidor.  Lo que Ries & Trout, Ogilvy, Drucker, Kotler o cualquier otro autor, invitaban a ver como la guerra por un espacio en la mente del consumidor.  De muchas marcas a pocas marcas, hasta la única marca que ofrecía una propuesta diferenciadora.  Y era la comprada.

Luego de la compra, la relación entre la marca y el consumidor se enfocaba en el uso, posesión, cobertura de la necesidad y satisfacción del deseo (a través de la compra, uso y/o exhibición de esa marca).

Eso cambio.

Investigaciones actuales demuestran que el consumidor no es fiel a una marca.  Es fiel a un grupo de marcas consideradas para su compra.  Hoy los consumidores agregan o sustraen marcas en sus short lists de marcas consideradas para cada categoría.  

Hoy, los consumidores someten a las marcas de sus short list a extenuantes períodos de prueba.  Y no son, necesariamente,  pruebas personales. 90% de las decisiones de compra se deben a recomendaciones de los pares dice un estudio publicado en HBR.  La publicidad incide sólo en un 14% de las recomendaciones de compra, pues su credibilidad para prescribir marcas ha caído.

¿De dónde sale la información? De redes sociales.  Internet.  Conversaciones sociales.  Conocidos.  

ES HORA DE ACTUAR

Después de la compra de una marca, los consumidores entran en una relación de plazo indefinido con ella –incluso con o sin recompra-, compartiendo sus experiencias online.  

Las inversiones de marketing, por tanto, no deben limitarse a las fases de "consideración" y "compra" de las marcas –como en el pasado-.  Los esfuerzos, y los recursos, deben considerar también los momentos de "disfrute", de "evaluación", de "propagación".

Construir reputación de marca es tan importante como ayudar a difundir las noticias de la marca desde la óptica de sus compradores, usuarios y advocates (como una feligresía). Dónde el vínculo va más allá de las variables de perfomance, sensoriales o emocionales.  El vínculo ahora incluye –o debe incluir- el compartir los valores.

E-mail dejó de ser herramienta válida (hay universidades que en Estados Unidos ya no abren cuentas para sus alumnos).  Facebooktwitter, y foursquare se fortalecen.  De hecho, si Facebook fuese un país, sería la tercera nación más grande del mundo.  La RSE debe ser parte del ADN de la empresa.  Donar dinero es filantropía que sólo denota desprendimiento y desinterés por la comunidad.

Los cambios, por cierto, son incrementales.  Las ciudades y los mercados siguen creciendo.  Las corporaciones y las personas siguen muriendo.  Y la vida sólo aumenta su velocidad.  ¿Recomendación final? Convertir la experiencia de la marca –desde su uso, hasta sus manifestaciones públicas- en el centro de la estrategia empresarial.


* estudio de Landor Associates, Penn Schoen Berland y Burston-Marsteller.
** estudio de Consultor Apoyo, publicado en la revista Comercio de febrero 2011

lunes, junio 27, 2011


Toyota presenta un prototipo de híbrido deportivo... un descapotable equipado con un sistema de propulsión central de gasolina y eléctrico, que desarrolla una potencia máxima de 249 caballos.

Tomado de http://www.ecoticias.com/motor/50809/Toyota-presenta-un-prototipo-de-hibrido-deportivo-

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