Nuestras oficinas permanecerán cerradas hasta enero 5 de 2015.

¿Algo de MKT Verde el miércoles 19 en Manta?

¿Qué es el Lunes sin carne?

El mundo que nos rodea huele a basura fértil, decía Mario Benedetti.  

Empiezo con un oxímoron porque en la mayoría de países y de modelos de desarrollo, estamos educando a los niños y niñas del mundo a ver el planeta como un commodity.  Estamos enfocando su atención en la tecnología, en la creación de valor a partir de la acumulación y de espaldas a lo básico.

La basura no es basura, son desechos en -al menos- 86% y son fértiles (desde fuente de generación de energía, compost y fertilizantes,  hasta nuevos productos).

De hecho, cuando hablamos de concienciación ambiental o bien nos quedamos en lo epidérmico o bien sufrimos la paradoja de la información (mientras más se sabe de algo -como el cambio climático- menos se sabe qué hacer para resolverlo).

Circa abril 2014,  el IPCC –Panel Intergubernamental para el Cambio Climático, por sus siglas en ingles- publicó el reporte AR5 cuya principal conclusión es que el cambio climático es –sobretodo- de origen antropocéntrico.

“Es sumamente probable que la influencia humana haya sido la causa dominante del calentamiento observado desde mediados del siglo XX.”

Los hombres y mujeres somos los responsables del calentamiento del planeta.  Y, ¿qué hacemos?  Poco, en realidad.  Pues nuestro formato social premia el consumismo; y castiga, con la indiferencia o la burla, la compra consciente.

Hacemos poco cuando los medios masivos, los mainstream, construyen consentimiento a favor de las corporaciones y el consumismo; y controlan el debate de la problemática ambiental.

Hacemos poco cuando, en Ecuador, 8 de cada 10 empresas no tiene estudios de impacto ambiental -según data del INEC-.

Hacemos poco cuando, a los esfuerzos del MAE y del gobierno, respondemos con notas altisonantes. 

En este punto comparto una epifanía.  Porque la actitud (y gestión) de los medios, los consumidores, los empresarios es un síntoma.  No es el problema.  Como el cambio climático.  El calentamiento global es como la fiebre en un niño, escuché esta metáfora de José Javier Guarderas.  

El cambio climático es como la fiebre; dónde la fiebre no es la enfermedad… es el síntoma de alguna enfermedad.

El cambio climático, el calentamiento global, es el síntoma de una mayor enfermedad en el planeta.  Y según el IPCC, somos nosotros -ustedes y yo- los principales responsables de la enfermedad.  En este punto recuerdo a Jonas Salk.

El inventor de la vacuna de la poliomielitis, Jonas Salk dijo: "Si desaparecieran todos los insectos de la tierra, en menos de 50 años desaparecería toda la vida. Si todos los seres humanos desaparecieran de la tierra, en menos de 50 años todas las formas de vida florecerían".

Somos nosotros -ustedes y yo- los principales responsables del cambio climático.  Cuando deforestamos, no reciclamos, no ahorramos agua, conducimos 1.5 kms el vehículo movido por combustible fósil, cambiamos la tecnología cada 18 meses, compramos, vendemos, consumimos…

Somos, ¿una sociedad insostenible?

Tengo una hipótesis que compartir.  Pero antes, les cuento una historia.   Jakob von Uexküll, un biólogo y filósofo ruso, desarrolló una teoría a finales de la década de 1920s que sostenía que los distintos organismos vivos percibían un  mundo circundante diferente a pesar de vivir en el mismo entorno.

Por ejemplo las vacas tienen un sexto sentido que nosotros no tenemos.  Como los corzos, los ciervos o las abejas, las vacas se alinean con el norte magnético de la Tierra.  Nosotros y las vacas compartimos el mismo planeta pero su percepción del mundo es diferente al nuestro.

Otro ejemplo son las aves.  Compartimos el mismo planeta pero nosotros vemos sólo 360 colores mientras que las aves son tetracromáticas y alcanzan a ver colores en el rango UV.

La palabra en alemán que describe la tesis del ruso Uexküll es umwelt y su  traducción es `el mundo circundante´.

El umwelt de las vacas incorpora una brújula congénita.  El umwelt de las aves incluye un espectro de luz más amplio que el nuestro. Y el umwelt de los seres humanos excluye la naturaleza.

Esta es mi hipótesis:  nuestro mundo circundante no incluye la naturaleza por eso no le prestamos atención.

Un antropólogo cultural sostiene que aquello que controla nuestra atención, controla nuestra vida.  Y Rick Hanson, en su obra Buddha´s Brain, sostiene que “la atención diseña el cerebro”.

Por ejemplo una persona pesimista verá al entorno y sus como personal (y dirá “siempre me pasa a mi”), preocupante (y dirá “cada día es peor”) y permanente (y pensará “esto nunca va a cambiar”).  Pero es posible cambiar esa narrativa, basta con cambiar el foco de atención.

¿Fácil? Difícil.  Porque la atención está intrincadamente conectada con nuestras cableado neuronal básico, el de la supervivencia.

Otro ejemplo de la influencia del umwelt y la atención es el estudio del psicólogo Nisbett.  Richard Nisbett mostró unas escenas de mar bajo el agua a un grupo de estudiantes estadounidenses y otro grupo de asiáticos,  y luego les preguntó qué habían visto.  Los estadounidenses comentaron sobre peces grandes nadando entre peces chicos; los asiáticos comentaron sobre los peces y las rocas y las algas.  ¿La conclusión del estudio? Los estadounidenses tienden a ver las cosas apartadas, aisladas.  Los asiáticos se enfocan en las relaciones de las cosas.

Vuelvo al principio:  estamos educando a los niños y niñas del mundo a ver el planeta como un genérico con escaso valor. Estamos enfocando su atención -nuestra atención-  en la tecnología, en la creación de valor a partir de la acumulación y de espaldas a lo básico.

Desde la era industrial, en adelante, el umwelt de la mayoría de los seres humanos excluye el planeta.  Desde entonces, y más a partir del 2009, la población mundial es mayoritariamente urbana, tecnológica, consumista.

Hemos dejado de escuchar al planeta.   Pero está cambiando. 

Un estudio de Nielsen realizado en 60 países a 30.000 consumidores reveló que las empresas con promesas de responsabilidad social o sostenibilidad (ambiental) tuvieron un incremento del 2% en sus ventas promedio anuales (con respecto al año anterior).  55% de los consumidores del mundo están dispuestos a pagar más por un producto o servicio de una compañía comprometida con impactos positivos en lo social y ambiental.

Dos ejemplos internacionales de empresas cuyas ventas crecen por su compromiso social:  Toms Shoe Company y Warby Parker.  La primera, Toms, entrega gratis un par de zapatos por cada par que vende.  Hasta ahora, ha entregado más de 20 millones de zapatos.  Y Warby Parker entrega un par de lentes a quien los necesite y no pueda comprarlos por cada par de lentes vendido.  Ya entregó un millón de lentes gratis… la mitad de ellos, el año pasado.

Pero, ¿por qué Blake Mycoskie, dueño de Toms, regala zapatos?  Un día él viajó a Argentina por vacaciones y se conmovió con la pobreza.  Por eso regresó a EE.UU. con el compromiso de volver a Argentina y hacer algo.  ¿Fin de la historia? creó una empresa de calzado bajo el modelo “uno por uno”… Mycoskie incorporó la pobreza en su umwelt. 

Ahora, por oposición, ¿qué sucede cuando un umwelt personal si incluye al ambiente?

Inés Manzano creció rodeada de naturaleza.  Disfrutó de bañarse en los ríos de Vinces -provincia de los Ríos-, vivió de cara al Estero Salado (en Guayaquil) y veía al oso perezoso en acción junto a la carretera camino a las haciendas familiares.    Hoy, Inés es abogada ambientalista y presidenta  del Consejo Empresarial para el Desarrollo Sostenible.

Gustavo Manrique creció rodeado de naturaleza.  Estudió agronomía en la EARTH.  Ahora, Gustavo es presidente de SAMBITO    -una consultora ambiental-, co-creador de los Premios LatinoAmérica Verde y co-creador de CIMA y CIMA Kids.

¿Qué sucede cuando un umwelt si incluye al planeta?  Sucede que su atención incluye al planeta, que su acción incorpora la responsabilidad ambiental, y que su sensibilidad social es elevada.  Ejemplos locales hay muchos:  Lorena Tapia en el Ministerio del Ambiente, Bianca Dáger en SAMBITO; Andrés Fernández en Granito de Arena, Martín Ayala en Activa Verde (el programa de responsabilidad ambiental de  TransferUnion), Supermaxi y el MAE en el plan de reducción de fundas plásticas tipo camiseta, Pyka con su programa “Con Pyka recicla”.

Si nuestro mundo circundante incluye a la naturaleza… le prestaríamos atención. 

Bukowski dice que la gente es extraña.  Que se enoja por temas triviales pero a temas de mayor importancia casi no le prestan atención. 

¿A temas de mayor importancia, como cuidar el planeta, la gente casi no le presta atención?  Creo que no lo tiene presente.  No forma parte de su mundo circundante.  Y esa es la tarea que debemos empezar ya.

MKT NIGHT en LÍDERES

Todo el artículo en http://www.revistalideres.ec/marketing/Marketing-Guayaquil-Twitter-hashtag_0_1212478763.html

PONENCIAS de MKT NIGHT en stack de ISSUU.COM. Aquí los enlaces.

Todas las ponencias de MKT NIGHT están publicadas para ser revisadas y compartidas en los siguientes enlaces:

Andrea Pallares: Marketing que Vende

Octavio Regalado: Rockstar que Vende

Alfonso de Alba: De la Experiencia Nace la Compra

Martín Diez: Neuro Research

Gustavo Martín: La cocina de las Ideas

#MKTNIGHT EN CIFRAS

3,960 tweets

1.700.000 personas alcanzadas

522 fotos compartidas con el hashtag #MKTNIGHT

+16 marcas aliadas

6 conferencias

5 conferencistas extranjeros (4 mejicanos y 1 argentino)

trend topic esa noche !

GRACIAS A LOS AUSPICIANTES DE MKT NIGHT

MKT NIGHT llega a ustedes gracias a:

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Revista Markka Registrada.
Diario Expreso.
Diario Extra
TC Televisión.
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SEP 10 LA NOCHE EMPIEZA A LAS 16H30

Los expositores y los temas de MKT NIGHT

Octavio Regalado: Marketing Online

Cofundador de #MarketerosNocturnos Fundador de InteleKia, compañía enfocada a estrategias de mercadotecnia,Investigación de mercado y análisis SEO (posicionamiento web). Conferencista. Colabora en radio, televisión, libros, revistas y prensa nacional internacional, e imparte cursos de mercadotecnia y redes sociales.

Alfonso de Alba: Marketing Experiencial

Cofundador de #MarketerosNocturnos Consultor de instituciones y empresas, columnista en la revista InformaBTL, bloggero, asesor conferencista enfocado en Branding, BTL y Social Media.

Martín Diez: Neuroresearch

Economista de formación y marketero provocación. Estudió la licenciatura en Economía con Área relacionada en Mercadotecnia en la UDLAP y las Maestrías en Administración del Desarrollo Regional por el Colegio de México, A.C. y en Educación por la Universidad Anáhuac.

Andrea Pallares: Marketing para emprendedores

Consultora y Conferencista  de Marketing y Social Media orientada específicamente a las necesidades reales y prácticas de las Micro Empresas y PYMES”.

Andrés Seminario: Marketing Verde

Fundador de ACTUAECUADOR, consultora para asuntos públicos y políticos, y ACTÚA VERDE, la 1era empresa de RRPP y BTL para marcas sustentables del Ecuador. Conferencista, profesor universitario, ex Vicepresidente de la Cámara de Comercio de Guayaquil, ex Secretario de Comunicación de la Presidencia de la República del Ecuador, columnista invitado en varios medios nacionales.

Gustavo Martin: La cocina de las ideas (creatividad)

Diseñador graduado en la Universidad Nacional de Mar del Plata, Argentina. Dirige Plums, un estudio de diseño de marca y branding creado en el 2006. Coordinador de charlas y conferencias, talleres y workshops.

ALUMNOS IDEPRO $ 150 en @MKTNIGHTEC

MKT Night es noticia en Expreso

entrevistas MKT Night

Bien por TIA y el MAE

De su voto depende CIMA Kids gane en Miami.

BOLETÍN DE PRENSA

AGOSTO 22, 2014

De su voto depende que evento ecuatoriano gane en Miami.
CIMA KIDS Quito nominada por World Guinness como Record Histórico.
 

Quito, Agosto, 2014.-  CIMA Kids, la Cumbre Internacional del Medio Ambiente para Niños, Niñas y Jóvenes realizada en Quito, está nominada en la lista corta de la categoría Records de Records auspiciada por Guinness World Records en el Festival of Media Latam que se llevará a cabo en la ciudad de Miami el 3 de octubre.

CIMA Kids, evento organizado por la consultora ambiental Sambito, está nominada en la categoría que reconoce campañas exitosas no solo por su impacto en la sociedad, sino también por resultados en comunicación.  Para Ecuador, es la primera nominación y ganar depende de votación en línea hasta el 12  de septiembre.

Para votar, es necesario ingresar a  http://www.festivalofmedia.com/latam/awards/guinness-world-records%E2%84%A2-record-breaking-brand-award , y marcar la opción CIMA KIDS.

El record Guinness obtenido en octubre del 2.012 en  el marco de CIMA KIDS por la mayor recolección de botellas plásticas en el mundo, fue uno de los sucesos más representativos para el país de ese año ya que se consiguió marcar un precedente histórico en tema de educación ambiental e involucramiento ciudadano.

Esto fue posible gracias a la acción decidida de más de 90.000 niños, niñas y jóvenes de 118 escuelas y colegios de Quito, así como nuestros aliados estratégicos, el Ministerio del Ambiente, Ministerio de Educación, Alcaldía Metropolitana de Quito, Emaseo, Ecuavisa, El Comercio, Panasonic, SRI, Comefex, Maruri, entre otros.

MKT NIGHT · sep 10 · Centro de Convenciones · MKT NIGHT

5 expositores en 1 evento: MKT NIGHT en GUAYAQUIL · SEP 10.

¿ MKT VERDE o PUBLICIDAD OPORTUNISTA ?

El cause marketing (marketing de causa, traducción literal y torpe)  da a marcas la oportunidad de  robustecerse en mercado. 

Pero cuidado se confunde con publicidad oportunista.  

No me entiendan mal, la buena publicidad aprovecha la oportunidad de la coyuntura.  

Pero,  ¿promocionar una marca como verde sólo por hacer un evento dónde celebridades cocinan... bolón de verde?

Limpiar la imagen de marca poniendo arbolitos en la publicidad o promover una visión social sin detallar un cómo no es green marketing.  Es greenwashing. 

Y el greenwashing es insostenible.

Más en MKT Night el próximo 10 de septiembre.  Por cierto, sigan a @MKTNIGHTEC 

(in) SOSTENIBLE: sep 10: MKT NIGHT en Guayaquil

EDUCAR PARA REDUCIR EL IMPACTO AMBIENTAL

Publicado en la revista Encontexto # 46

Conversando con el equipo editorial convinimos en el tema de este artículo: impacto climático en Sudamérica.  No pretendo quitarle el cuerpo a la asignación.  Sólo quiero hacer una puntualización:  más allá de la situación climática, ¿cuál es el impacto de la educación en la región?

Lei a Aaron Hurst en “The Purpose Economy”.  Él dice que “la educación de hoy está diseñada para robots”.  Para robots considerando que, cuando fue diseñada en la era de la economía industrial, la clave estaba en líneas de montaje, eficiencia, obediencia.  Eso ya no funciona hoy.

En el formato educativo actual, el cambio climático es una ecuación simple que resta el accionar humano en el resultado.  Pero Arturto Villavicencio, del IPCC, ha dicho que “…el cambio climático es un problema de civilización, no de tecnologías”.  Y el último reporte del Panel Intergubernamental para el Cambio Climático (IPCC, por sus siglas en inglés) dice que el cambio climático es antropogénico.

La transición de los países de la región hacia un crecimiento sostenible, el cambio de la matriz productiva de Ecuador, pasa por la educación.

Una LatinoAmérica biodiversa, innovadora, inclusiva,  se logrará a través de actuar en favor de la educación.  A todo nivel.  Educar para cambiar la escala de valores buscando difundir el beneficio de la responsabilidad ambiental y social individual y corporativa.

¿Qué tan importante es?

LatinoAmérica es el espacio vital para el 23% de todos los bosques tropicales del mundo; el territorio del 31% de los recursos hídricos del planeta, del 70% de las especies del mundo y del 70% de la biodiversidad.

Pero también la región dónde más del 60% de hombres y mujeres y niños viven en centros urbanos.  Y que registra un acelerado crecimiento poblacional. Una región con altas tasas de contaminación del aire; dónde 400 mil personas mueren al año por exposición a material particulado.  Dónde 77 millones de personas no tienen acceso al agua potable,  100 millones de personas no tienen acceso a servicios sanitarios, y menos del 14% de las aguas residuales es tratada.

Según la FAO una región dónde se deforestan, cada año, cuatro de los cinco millones de hectáreas de árboles.  

Una región muy heterogénea en términos de climas, ecosistemas, distribución de población, tradiciones culturales y acciones para mitigar el cambio climático.  Un territorio propenso a heladas, inundaciones, precipitaciones, sequías, y grandes fluctuaciones en el ecosistema marino.  Y esto, como efecto dominó, afecta a la soberanía alimentaria, índices de pobreza, niveles de escolaridad y bienestar de los 583 millones de personas que vivimos en LatinoAmérica.

Por cierto, la contribución regional a las emisiones globales de GEI (gases efecto invernadero) es baja:  4%.  Pero la masiva y constante deforestación, el cambio antropogénico del uso de suelos, la urbanización, tienen el potencial de alterar el balance global de carbono.

Volvamos al tema inicial, ¿cuál es el impacto climático en Sudamérica?

La región es muy vulnerable a cambios de niveles de precipitación -sobretodo en Ecuador, Costa Rica, Panamá, Argentina-, cambios en los niveles del mar -sobretodo en Venezuela, Uruguay, Panamá y CentroAmérica-, cambios en la densidad poblacional -sobretodo en México, Brasil y Perú-, y disminución de áreas cultivables -en Ecuador, Perú, Argentina, Brasil, Chile y Uruguay-.  Y este impacto climático se sentirá en las áreas de salud, alimentación y bienestar.

¿Qué hacemos?

Educar.    Debemos generar un consenso entre gobiernos, empresa privada, tercer sector y comunidad para cambiar el comportamiento (de todos) hacia un crecimiento más sostenible.  Ese cambio de comportamiento pasa por… educación.  Concienciación.  Persuasión.

Por ejemplo, si les digo que una familia ecuatoriana -en promedio- usa al año 1.040 fundas plásticas tipo camiseta,entonces, ¿pensarían en llevar fundas re-usables al supermercado?

Si les digo que el país consume 3.600 millones de fundas plásticas al año… entonces,  ¿llevarían fundas re-usables al supermercado?

Concienciación, persuasión y acción.

Existen demasiados think tanks -tanques de pensamiento- pensando cómo resolver el impacto climático en cada uno de nuestros países.  Creo que es hora de pasar a la acción.  Debemos empezar a educar para reducir el impacto climático.

Publicado en revista Alfa & Gamma

El cambio hacia una economía más sostenible exige un cambio de comportamiento del consumidor.  Y ésto, exige un cambio en la relación de fuerzas entre las marcas y los consumidores.

¿Es posible generar un cambio de modelo de comportamiento mientras se mantiene la complacencia, satisfacción, indulgencia, de las necesidades del consumidor?  Es posible.  Prueba de ello son las tendencias hacia el consumo colaborativo, el trueque, la desmaterialización[1]. 

Hacer más con menos es una posibilidad para los consumidores conscientes y para las marcas.  Y los consumidores –en Ecuador y el mundo- dicen que les preocupa el Planeta.  Y dicen hacer algo al respecto.  Pero, en algún momento, lo que dicen a favor de lo ambiental no es compatible con lo que hacen.

Hasta ahora, la sostenibilidad ha trabajado más la oferta.  Empresas, organizaciones del tercer sector, gobiernos, han buscado iniciativas que reduzcan el impacto ambiental (y social) de productos y servicios mirando –sobretodo- a la cadena de suministros. 

¿Qué hay del lado de la demanda? ¿Cuántas iniciativas  existen para influir el comportamiento del consumidor, su intención de compra, el consumo responsable?

En la cita SB´14, en San Diego, se presentó el Social Value Index[2].  Usando técnicas de investigación, el SVI captura lo que la gente hace –no sólo lo que dice que hace-.  En este contexto, los drivers o motivadores sociales identificados son: desarrollo familiar, bienestar familiar, ambiente y agua & desechos.

El consumidor global está preocupado por el planeta.  Y está preocupado por el desarrollo y bienestar de su familia.  Es allí dónde podemos trabajar en hacer clic.

No hay duda que es necesaria la re-orientación de las empresas hacia la sostenibilidad.  Ahora, ¿cómo crear las credenciales ambientales correctas para una marca?  Porque es muy fácil caer en la tentación del greenwashing[3].

Para empezar el tema sostenibilidad debe ser cotidiano.  Incluso si ello implica re-inventar una marca, re-inventar el negocio o re-inventar el marketing.

Luego, el crecimiento de las marcas debe ser producto de incrementar valores sociales y reducir el impacto ambiental.  Dónde la cadena empieza con suministros pero  o termina en la pos-venta… termina en el consumidor.

Creo que es responsabilidad de las marcas educar al consumidor.  Y esta responsabilidad es, también, una oportunidad.

Lo verde puede ser un gran contenido para su campaña de marketing.  Pero recuerde, debe ser verde de verdad.  Si usa greenwashing, si trata de maquillar de verde su marca, entonces será un búmeran –y como todo búmeran en manos de un no-especialista, cuando esté descuidado,  volverá para golpearlo-.

Genere adhesiones.  Genere engagement.  Invite a su audiencia a participar.  Ponga a la gente primero.  Hágalo fácil de entender.  Hágalo simple y sencillo.  Hágalo deseable.  Luego trabaje en el hábito.

¿Un ejemplo?  Si vende detergentes, ayude a la gente a entender la huella hídrica y –mejor aun- enséñele a ahorrar agua… perfecto si es usando su detergente.

Otros ejemplos son las actividades educativas de SAMBITO con CIMA; el programa de reducción de fundas plásticas del MAE con SUPERMAXI; las actividades del programa de responsabilidad ambiental ACTIVA VERDE de TRANSFERUNION;   o las comunidades costeras que han puesto su GRANITO DE ARENA.

El verde no vende por sí.  Pero recuerde que –si conoce a su consumidor y lo involucra- puede construir historias de calidad que capten la atención.  Así estará más cerca de la triple rentabilidad (sial, ambiental y financiera) Y podrá generar pequeñas acciones que lograrán grandes cambios.

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[1] En economía, se refiere a la reducción de materiales usados para satisfacer necesidades de la sociedad.

[2] El SVI identifica y cuantifica 3 insights clave: cuáles son los motivadores sociales de una industria determinada que influyen en la demanda del consumidor; cuál es el ranking de competidores de una industria en relación al uso de motivadores sociales para impulsar compras; y cuál es el impacto estimado, en términos monetarios, de esa influencia.

[3] Es "el acto de inducir a error a los consumidores en relación con las prácticas ambientales de una empresa o los beneficios ambientales de un producto o servicio.”